Seguridad Operacional y Factores Humanos

Objetivos de aprendizaje

Al culminar este curso, los participantes tendrán la capacidad de:

• Comprender los componentes básicos de los Factores Humanos y su relación con la Seguridad Operacional.
• Describir cómo los Factores Humanos se relacionan con las operaciones y la seguridad en el aeropuerto.
• Mejorar la seguridad operacional a través de la aplicación de estrategias básicas relacionadas con los Factores Humanos.

Dirigido a:

• Todos los empleados nuevos que necesitan capacitación inicial en seguridad operacional como parte de su proceso de inducción.
• Los empleados actuales que necesitan capacitación inicial o continua en seguridad operacional.
• El personal de las partes interesadas (stakeholders) del aeropuerto y de los proveedores de servicios que operan en el aeropuerto.
• Los gerentes, supervisores o personal del aeropuerto con responsabilidades en las áreas de operaciones, seguridad o cumplimiento.
• El personal responsable de capacitar y facilitar al equipo de operaciones en el lado aéreo.
• Las personas interesadas en una carrera relacionada con operaciones y/o seguridad en aeropuertos.

Estructura del curso

El curso de Seguridad Operacional y Factores Humanos abarca los siguientes temas:

Comprender los Factores Humanos

• Definición de Factores Humanos.
• La importancia de los Factores Humanos en relación con la Seguridad Operacional.
• Los componentes del modelo SHELL de los Factores Humanos.

Los Factores Humanos y la Seguridad Operacional en el Aeropuerto

• La relación entre los Factores Humanos y los Sistemas de Gestión de la Seguridad Operacional (SMS).
• Los Factores Humanos clave que influyen en la efectividad de un SMS.
• Los Factores Humanos clave que influyen en el desempeño humano.

¿Cómo Enfrentar los Errores Provocados por Factores Humanos?

• Cómo ocurren los errores debido a condiciones latentes y fallas activas.
• Fuentes principales de los errores provocados por Factores Humanos.
• Estrategias para enfrentar los errores provocados por Factores Humanos.

Evaluación

Este curso incluye una evaluación final en línea. 

Los participantes deben aprobar la evaluación para recibir un Certificado.