Los vendedores minoristas y los dueños de marcas de este sector de todo el mundo se reunieron en 2015 para elaborar un Código de Conducta de carácter voluntario para la Venta Responsable de Bebidas Alcohólicas en la industria de Duty Free & Travel Retail.
El Código de Conducta desarrollado específicamente para esta industria aborda la naturaleza única de la venta de alcohol en el entorno altamente regulado de Duty Free & Travel Retail (DF & TR).
El curso de Venta minorista responsable de alcohol les brinda a los participantes una sólida comprensión de todo lo que implica una venta minorista responsable, tal como se detalla en el Código.
Asimismo, les enseña estrategias para manejar situaciones desafiantes con el fin de garantizar resultados positivos, permitiendo así que los participantes pongan en práctica los principios del Código, al mismo tiempo que mejoran sus habilidades de servicio al cliente.
Al terminar este curso, los participantes estarán listos para impulsar y promover el respeto, la salud, la seguridad y el cumplimiento de las leyes al momento de vender, promocionar y comercializar alcohol.
